রেফারেন্স

in66 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

in66-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং আমাদের পরিষেবার সঙ্গে আপনার সম্পর্ককে নিয়ন্ত্রণ করে — তাই শুরুতেই একবার পড়ে নিন।

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেন নীতিbKash / Nagad / Rocketঅ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ
in66 in66 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
শর্ত বিষয়ে সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের নিয়ম নিয়ে কিছু জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি কথা বলুন। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সংক্রান্ত শর্ত নিয়েও আমরা সাহায্য করতে পারি।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণায় লাইভ চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন — সরাসরি সহায়তা প্রতিনিধির সঙ্গে কথা বলতে পারবেন, যেকোনো সময়।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট নীতি নিয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন — সাধারণত একই দিনে উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ হওয়ার বিষয়ে শর্তাবলীর ব্যাখ্যা দরকার হলে অ্যাকাউন্ট সহায়তা বিভাগে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
নিরাপদ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

শর্তাবলীর আওতায় আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

in66-এ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। শর্তাবলীর অধীনে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করি তা নিচে স্পষ্ট করা হয়েছে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নিবন্ধন তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড আমরা নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। এই সময়সীমা স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP কারো সঙ্গে শেয়ার করলে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা দায় আপনার নিজের।

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

শর্তাবলীতে পরিবর্তন এলে আপনার নিবন্ধিত নম্বরে বা ইনবক্সে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে। চাইলে সেই সময়ের মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধন অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সহায়তা চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন — KYC যাচাইয়ের পর এটি প্রক্রিয়া করা হয়।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

in66-এর শর্তাবলী নিয়ে সচরাচর যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ। in66-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। তাই নিবন্ধনের আগে একবার পড়ে নেওয়া ভালো।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket — যেটিই ব্যবহার করুন, সেটি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। অন্য কারো ওয়ালেট থেকে জমা দেওয়া শর্তের লঙ্ঘন এবং এতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন আসলে আমরা আপনার নিবন্ধিত নম্বরে বা অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে আগাম নোটিশ পাঠাব। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই আপনি জানতে পারবেন।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও শর্তাবলীর অংশ হিসেবে উত্তোলনের আগে পরিচয় নিশ্চিত করা প্রয়োজন। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে সহায়তা চ্যাটের মাধ্যমে KYC সম্পন্ন করুন।

না। একটি ফোন নম্বরে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স আটকে যেতে পারে।

নাম, নম্বর বা যেকোনো নিবন্ধন তথ্য সংশোধনের জন্য সহায়তা চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। KYC যাচাইয়ের পর তথ্য আপডেট প্রক্রিয়া শুরু হবে।